Gleichbleibend hohe Standards bei jeder Reparatur
EICHLER setzt auf Qualitäts- und Umweltmanagement
Herausragende Dienstleistungsqualität bei jedem Handgriff
Damit jede der jährlich über 30.000 Reparaturen bzw. jedes gebraucht verkaufte Geräte den maximalen Nutzen für den Kunden schafft, ist es notwendig, ein Qualitätsmanagement auf höchstem Niveau zu implementieren, welches sowohl nationalen, wie internationalen Standards entspricht. Ebenso bedeutend ist der schonende Umgang mit den zur Verfügung stehenden Ressourcen.
EICHLER führt unterschiedliche Ansätze und Zertifizierungen in einem integrierten Management System (IMS) zusammen. Dazu zählen unter anderem:
- Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015
- Umweltmanagement nach ISO 14001:2015
- Arbeits- und Gesundheitsschutz nach ISO 45001:2018
- Kerntechnischer Ausschuss 1401
Begriffe wie „Reparaturqualität“ und „Nachhaltigkeit“ werden tief in der Unternehmenskultur verwurzelt und so Teil des täglichen Handelns der Mitarbeiter.
Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015
Die konsequent am Kunden ausgerichtete Qualitätsphilosophie erfordert ein Management der vom Kunden erwarteten Servicequalität. Dies bedeutet nicht nur die vertraglich vereinbarten Leistungen zu erfüllen, sondern sich auch der aktuellen Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kunden anzunehmen.
Unser integriertes Managementsystem IMS dient der Förderung und Entwicklung kunden- und qualitätsorientierten Handelns und Verhaltens. Gleichsam werden im Rahmen der Unternehmensabläufe umwelt- und sicherheitsrelevante Handlungsfelder identifiziert und in die Prozesse integriert. Wir sichern unseren Qualitätsanspruch durch regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter, einem umfassenden Dokumentations- und Informationsmanagement im Unternehmen und eine qualitätsbezogene Lieferanten- und Partnerauswahl. Die ISO 9001 Zertifizierung wurde erstmalig im Juli 2011 erteilt und im Juli 2017 nach den Standards der ISO 9001:2015 bestätigt.
Umweltmanagement nach ISO 14001:2015
Umweltschutz ist ein zentrales Anliegen aller Bereiche des Unternehmens. Wir gehen schonend mit natürlichen Ressourcen um und halten alle relevanten Gesetze und rechtliche Vorschriften ein. Unser Umweltmanagement stellt auf der Grundlage der Umweltpolitik sicher, dass die Umweltverträglichkeit unserer Prozesse einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess unterworfen ist und ständig optimiert wird.
Die Geschäftsleitung überprüft die Einhaltung des Umweltmanagements einschließlich der Bewertung der erfassten umweltrelevanten Daten. Die ISO 14001 Zertifizierung wurde erstmalig im Juli 2011 erteilt und im Juli 2017 nach den Standards der ISO 14001:2015 bestätigt.
Arbeits- und Gesundheitsschutz nach ISO 45001:2018
Das wichtigste Kapital in einem Dienstleistungsunternehmen sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Daher sind die Sicherheit am Arbeitsplatz, der Gesundheitsschutz und eine ergonomische Arbeitsgestaltung elementare Grundpfeiler in den betrieblichen Abläufen und Arbeitsprozessen der EICHLER GmbH. Durch dieses neue Schutzsystem können wir den Boden für eine umfassende gesunde Unternehmenskultur bereiten.
Für die Geschäftsleitung war es daher naheliegend, das vorhandene Managementsystem mit einem funktionierenden Arbeitsschutzsystem zu ergänzen. Die seit März 2018 geltende Norm ISO 45001 legt als einziger internationaler Standard die Anforderungen an ein betriebliches Gesundheits- und Sicherheitsmanagementsystem fest. Die Zertifizierung wurde erstmalig im November 2020 erteilt.
Kerntechnischer Ausschuss KTA Regel 1401
Im September 2017 hat EICHLER die Eignungsbestätigung zur Qualitätssicherung gemäß Regel KTA 1401 durch die VGB-Arbeitsgemeinschaft "Auftragnehmerbeurteilung" erhalten. Als einer der ersten Dienstleister ist EICHLER in der Lage, Komponenten der Automatisierungs- und Steuerungstechnik im kerntechnischen Bereich zu reparieren sowie zu vertreiben.
Die Zertifizierung nach KTA 1401 wird für die Leistungserbringung im kerntechnischen Bereich benötigt. Bei der Auditierung werden sämtliche system- und produktspezifische Qualitätssicherungsprozesse einer strengen Kontrolle durch die VGB unterzogen, um sicherzustellen, dass die auftragnehmenden Unternehmen den besonderen Anforderungen im kerntechnischen Bereich genügen. Dazu zählen neben einer durchgängigen, ausführlichen Dokumentation auch ein Qualitätsmanagementsystem sowie herausragende Prüf- und Diagnosefähigkeiten und ein kontinuierlicher Wissenstransfer zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber.
Willkommen bei Ihrem Elektronik-Service-Center
Vor fast 50 Jahren fing bei EICHLER alles mit einem klaren Ziel an: Reparieren statt wegschmeißen! Heute sind wir das führende Elektronik-Service-Center mit dem Schwerpunkt Industrieelektronik in Deutschland. Am Standort Pürgen führen unsere spezialisierten Techniker jährlich mehr als 30.000 Reparaturen an Komponenten der Automatisierungstechnik aus den Bereichen Antriebstechnik, HMI, Baugruppen und Robotik durch.
Wir laden Sie ein - werfen Sie in unserem neuen Imagevideo einen Blick hinter die Kulissen und lernen Sie die Menschen kennen, die EICHLER zu einem einzigartigen Unternehmen machen.
24 Monate Garantie und Gewährleistung
Die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit Ihrer Automatisierungstechnik hat für EICHLER seit mehr als 40 Jahren oberste Priorität. Jede Reparatur und jedes verkaufte Gerät wird vor dem Versand, mithilfe einzigartiger Prüftechnik auf Funktionsfähigkeit getestet.
24 Monate Garantie und Gewährleistung bedeuten einerseits ein Plus an Sicherheit für Sie als Anlagenbetreiber, andererseits sind sie eine Visitenkarte für herausragende Dienstleistungsqualität.
36 Monate Garantie und Gewährleistung
Branchenweit einzigartig - Die neueste Generation automatisierter Prüfstände gibt Ihnen die Möglichkeit sensible bzw. systemrelevante Baugruppen einer optional buchbaren erweiterten Prüfung zu unterziehen.
Sämtliche Gerätefunktionen und Schnittstellen werden unter realistischen Betriebsbedingungen getestet. Die Funktionsfähigkeit wird in einem detaillierten Prüfprotokoll dokumentiert. Zusätzlich verlängert sich der Zeitraum von Garantie und Gewährleistung auf einzigartige 36 Monate.
Karriere
Erschaffe Großartiges mit Deinen Händen!
Wir bei EICHLER reparieren – Trage auch Du zu einer nachhaltigen Zukunft bei.
